FC２のブログの話ですが、コメント欄で質問をいただきました。
こんな事をブログに書くなんて想像もしなかったことですが、一般の方からしたら興味のある事だと思いますのでエントリーにあげました。
ただし、私の私見ですので他の医者が同じように考えているかどうかはわかりませんのでそのつもりで。
＞逆にいろいろ質問したりする患者は、どうなんですか？
＞やっぱりイヤでしょうか。
この答えに関してはいくつかあります。
まず、病気や治療などについての疑問点などの質問は歓迎します。
ただし、ある程度の節度は考えていただきたいと思います。
例えば、外来中に20分以上質問してくる場合や何度も同じ質問をするなど。
質問の内容が医学的でない。
つまり、医者以外でも答えることができたり医者以外の方が詳しかったりすること。
治療費などの質問は正直やめていただきたい。
中には、医者に聞いたらすべて解決すると思っている節のある方がいますが、医者に聞いても知らないことは知らないですから。
＞医局やナースセンターに戻って「あの患者、苦手なんだよな〜」とか「また言ってるよ、ウザイわぁ」とか噂されてるんじゃないかと、気になったりするんですが。
たまには、医局などでぼやくこともあります。
多くの場合は、
・同じ質問を何度もしてくる。（多くは心配性のためですが）
・説明には『はい、はい』と返事をしているのですが全く理解できていない。
できていないから同じ質問をするのかも知れませんが。
わからなければ、別の表現で説明し直しますので早めに教えて欲しいです。
・自分で決められない。
検査を受けるかどうか悩んでしまって時間だけが流れていくのは勘弁して欲しいです。
あとは、神経質すぎる人ですね。
心配いらないよ。と何度説明しても不安に思っている人も困りますね。
＞患者的にどうしても好きになれない・不信感が拭えない医師がいるように、医師側にも面倒くさいとか気に入らない患者さんていますよね？
＞それはどういうタイプなのか、そのうち教えてください。
これは、難しいですね。
やはり、第一印象も大事ですが、医療の常識やマナーを守らない場合思いますね。
もちろん、知らないからなんですけど。
そんな場合は、医療の常識やマナーを説明し、なぜそんなことが一般的なのかを説明ます。
それで理解していただければいいですが、理解していただけない方は正直遠慮したいです。
どんなマナーかというと、当院の場合は呼吸器の専門外来ですので基本的には紹介状を持って来ていただきたい。
初診の患者さんで、紹介状がなくて自己判断で受診されるだけで『何しに来たの？』と思います。
多くは、咳が止まらないとかなんですけど。
やはり、一般内科などの先生に診てもらって呼吸器専門医に診てもらった方がいいと判断された患者さんと区別してしまいます。
また、他の病院や医院から紹介状を持たずに来た場合。
この場合は、何かトラブルを起こしやすい人なのかと警戒しますし、また、他の病院に勝手に行きそうでイヤです。
紹介状はなくてもレントゲンとか何か持ってきて欲しいですね。
あとは、何度も何度も同じ事を聞く人はやめて欲しいですね。
同じ質問は3回までならいいですけど。（本心は2回まで）
何度も言いますけど神経質すぎる人は正直つらいです。
＞相互に理解し合えて、壁がなくなって、縁側で並んでしゃべるみたいに心を許し合えたらいいですねー。
いい関係ではあると思います。
ただ、圧倒的な知識の差があって患者さんに対して説得しなければならない場合もあるので常にその関係は難しいでしょうね。
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ここまで読んで心当たりのあって気をつけようと思った方は大丈夫です。
少しでもよくしていこうと思うから気をつけようと考えるわけで。
おそらくですけど、医者からいやがられるタイプではないと思います。
勘弁してよと思う患者さんは、態度の変化がずっとないですから。
もちろん、心当たりのなかった方は言うまでもありませんよ。
あくまで、私の意見ですけどね。
『患者と医者をつなぐもの』も読んでね。
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