公立系の病院の事務も最近はかわってきたのですが、昔は本当にひどいと思うことが多々ありました。
なんせ、仕事が遅い。
しかも、ちゃんとできてない。
出張費の請求なんかちゃんと出しているのに、仕事をちゃんとせずに、結局未払いになったこともあります。
本人に文句を言いに行くと
『もう、年度がかわったから無理です。』
なんて、平気でおっしゃったりしました。
今は、そんな事はないと思いますが。。。
他にもありました。
転勤になったときに事務からいろいろと言われます。
医師免許を出してください。とか
実は、医師免許を提出するのを忘れていたのです。
転勤して、１ヶ月を超えようとしても麻薬免許がきません。
担当の事務に連絡しました。すると。。。
『もうすぐできますから、待っててください。』
それから、１週間、２週間と過ぎました。
まだ、麻薬免許は届きません。
ちなみに、麻薬免許がないと麻薬の処方箋がかけません。
つまり、麻薬を処方しなければならないときに頼まないといけないので、他の先生に迷惑がかかるのです。
いらいらしながら、再度、担当の事務にまだか聞いてみました。
すると、
『先生、医師免許提出してませんよね。提出されてないから手続きが滞ってるんです。』
『？？？』
前回、「もうすぐできる。」と言うのは確認もせずにそう言ったのか？
医師免許を提出すると、１週間も経たないうちに麻薬免許がきました。
何か釈然としませんでした。
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私の友人は、麻薬免許がきたと言われて免許をみたら、なんと３週間前から有効となっていました。
その間、眠っていたのか麻薬免許。
『患者と医者をつなぐもの』も読んでね。
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コメント
コメント一覧
それとも、本当は携帯しやすいように免許証くらいの大きさなんでしょうか？
もしくは、遅れるなら、それを連絡するとか...。
よく確認もしないで、適当に返事されると、
ものすごく感じ悪いです。
よっしぃ先生、災難でしたね～。
そうなんです。医師免許ってでかいですよ。
コピーとるのも大変。私は、縮小コピーしたものをコピーして提出したりします。
Kei☆さん
はい、めっちゃ、文句言いました。
思い出してどうしても書きたくなっちゃいました。
某国立の病院で生検をしたところ、会計がどうも高いんです。
家に帰ってからもどうも腑に落ちず、次の外来の時にお医者様に「生検っていくらくらいかかるんですか？」とお聞きしたところ、事務の方にわざわざ確認とってくださいました。
そうしたら、どうも看護婦さんのミスで書類上で3万円くらい高くなっていたのです。
ところが事務の人は謝るわけでもなく「なんでその日に言わないんですか？」「もう月が変わってるから国庫に入っちゃってますから。申請して審査に通らなければ戻ってこない」と。。。
「え？こちらは悪くないのに戻ってこない事もあり得るんですか？」と聞く私に、平然と「まあ、お役所仕事ですから」
・・・・・・・・・・・・・・！！！
あげくのはてに「あのぉ、国庫ってわかります？」
その事務の人の責任でもないので、ぷっつんしそうになるのをこらえ、100歩ゆずって
「じゃあどうすれば？」と聞くと
「えっと、、、、」となんだかどうすればいいかわからない様子。すったもんだあったあげくに「じゃあこの用紙に名前書いて判子を押してくれたら後でこっちで書いておきます」
ええ？白紙に名前書いて判子押せと？？？
それからもなんだかんだあり、結局半年後だか1年後だかに戻っては来たのですが。。。
結局ちっとも悪くないのにわざわざ事務まで付いてきて下さって、謝ってくれたのはお医者様だけでした！
患者にだけでなく、お医者様に対しての事務もだったんですね〜
長々と失礼いたしましたm(_ _)m
医師免許があれば何でもって訳じゃないんですねぇ。
麻薬免許、ですか・・？
麻薬の処方箋が書けないなんて、びっくりです！！
事務の方もきちんとした対応してほしいですよねぇ。
(もちろん、人によるんでしょうが･･)
それは、大変目に遭ってしまいましたね。
もしかしたら、似たような経験かも知れませんね。
ﾐﾙｸﾃｨさん
麻薬免許がないと麻薬を処方することが出来ません。
免許の申請をするだけでいいんですけどね。
時間かかりすぎでしたから。
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