患者さんから電話が入ることがあります。
ほとんどが、病状に関することでどうしたらいいのか？もしくは、受診してよいかと言うような内容なのですが。
中には、ビックリするような電話がかかってきます。
『こないだ預けた診断書できていますか？』
申し訳ないですけど、誰の診断書を書き上げて誰の診断書がまだ書いていないかは理解していません。（覚えていません。）
今まで、勤務した病院は、外来の時に未記入の診断書が回ってきて外来が終わってから書くことが多いのです。
ですから、私の場合、１週間たつと手違いのない限り診断書はできています。
って言うか、その質問は、医師にではなく、書類を預けた部署（外来や事務）に問い合わせてください。
そんなことで時間をとられたくないですし、上記の理由で正確にお答えできません。
患者さんの中には、何でも医者に尋ねる人がいます。
医者ならすべてを知ってると思っているのかも知れませんが、実際はそうではありません。
とくに、お金に関する事は医者はあまり知りません。
たとえば、『アレルギーの血液検査したらいくらかかりますか？』とか『ＣＴ撮ったらいくらになりますか？』とかは、会計もしくは、医療相談窓口で聞いてください。
医者に聞いても答えられないか、答えられても不正確である場合が多いです。
ですので、病院に電話する際は、自分で『○○先生につないでください。』とは言わないで『○○という用件で電話したのですが。』と交換に伝え適切な場所につないでもらうようにしてください。
よろしくお願いします。
忙しいときの電話は本当に辛いです。人気blogランキングへクリック宜しくお願い致します。
他にも、『調子悪いから今から診てもらえますか？』と電話があることがあります。
これは、全然いいのですが中には、
『行ったら、すぐ診てもらえますか？』と付け加える人がいます。
外来診察以外は他の仕事が入っていることが多いのですぐに見れないかも知れないとの説明をします。（医者の仕事をみてください。）
それならいいです。と来ない患者さんがいました。
医者の仕事は、緊急性のある仕事が最優先です。
ときには、外来を中断して処置に当たることもあります。
ですので、待ってもらわないと診察できない場合当然あるのですがね。
『患者と医者をつなぐもの〜よっしぃの独り言』も読んでね。
固定リンク | コメント (2) | トラックバック (0)
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 |
コメント
コメント一覧
薬の値段は、今やネットで調べられるけど、確かに検査料って、一般人にはわからないですね。
個人的には、値段というより、保険か自費かどうかというのを聞くことが多いかな。
保険がきいても、１万近くする薬だったりすることもあるので（汗）
でも、事務の人も要領を得ない人に当たると、ちょっと困ってしまいまふ。
確かに、全然流れを理解していない事務の人もいますよね。
あと、紹介状を診察室に入ってから渡してくださる方もいるのですが、できれば事前に目を通しておきたいので来院時に渡しておいて欲しいと思います。
コメントを書く