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今回からブログ記事が一変?します^^。でわ。
先日、友人の美容整形の先生と偶然?出会いお話したのですが、クレームとか大変でしょう?との問いに、まぁ、それも大変ではあるんだけど、クレームにはしっかりと相手の意見を聞いていますよとのお話(もっとも明らかな言いがかりに対しては、専門に対応する事務みたいな所があるそうでw)。本当に困る患者さんというのは、できないことをお願いしてくる患者さんとのこと。
この芸能人そっくりに、、、とか、、、このモデルの体型に、、、とかw。
できません!といえば引き下がってくれる、、、のではなく、何度も何度も来院しては懇願する人が結構いるそうです。
その都度、無理です(物理的にw)と説明するのですが、納得してくれず、それならば他に行くわ!と言ってくれれば良いのだけれど、何でそんなにこだわるのか、、、どうしてもココで手術したいの!とw。
あとは、、、内科でもおなじみの、、、精神的に病んでいる人かしらと。
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