患者さんで多いのは、やはり注射希望。
飲み薬で効くものを、なぜ注射で？
副作用もあるのに・・・
ということで、あえて注射はしませんが、
点滴希望の患者さんには、やむを得ず というところも、正直あります。
これは、開業で、患者さんに来てもらうためには、避けては通れないところ？です。
そして、やってきました恐れていたことが？？？
この患者さんには、十分必要性のある注射でしたが、
昨年の暮れうって、今頃。
「腫れてもいないけど、注射をうってからずっと、腕のだるさがあるんです。寝るときにはしびれたような感じも。注射をうってからです。今まで注射ではこんなことはなかったのに・・・」
ということで 中年の女性の患者さんが来院されました。
クレーマーという感じではありませんが、説明しても なかなか理解が得られません。
診察上はどうもありませんし、たとえは変ですが、交通事故で むちうちの患者さんが、しびれを訴えても、診察上ははっきりしない そういうものでしょうか？
症状は、去年からは、かなり月日が経っているし、そうひどいようにも思えませんが、
ここは 相手の訴えを真摯に受け止めないと トラブルになりかねないので、しばし聞き役で。
金銭の要求などは ないようですし。
とりあえず、訴えに対して、ウチでは納得いただける治療法がないので、本人の納得いくように、神経内科の先生を紹介するようにしました。(神経内科の先生も困るでしょうけど。）
「その料金はどうなるんですか？」
と聞かれましたが、それは診断を聞いてから対応するようにしました。ウチの料金はタダでいいんですけど。
万が一、訴えられても 正当性のある医療(カルテ記載などを含めて）を といつも心がけていますが、それはやはり大事だな と考えさせられました。
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