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最近、寒くなってきたせいか、風邪の患者さんも増えてきて、
患者さんの待ち時間が少し長くなることもでてきました。
今日は、お昼頃にたまたま胃カメラが入り、
そんなに時間がかかったわけではないのですが、
ちょうど、その時間に来た患者さんが、
「オレは昼休みに来ているのに、待たせるとはなんだ。もう、帰るぞ。」
と騒いでいるようです。
正直、帰ってもらってよかったのですが、
受付の子が、待っていてもらうように言っていた様で、
診察になると、湯気だって入ってきました。
本当は 帰ってもらっても良かったのになー
と思いつつ。
「すいません、うちは検査などが入るので、お待たせすることもあるんですよね。」
と低姿勢。
「いいよっ！」
と処方箋をもらってさっさっと帰ってしまいました。
ちなみに、受付時間から診察までは、電子カルテをみるに
２０分。
２０分で怒ることないでしょう。
昼休みに来てさっさっと帰りたかったのはわかりますけど。
まあ、今まではお昼頃に来て、そう待つことはありませんでしたからね。
でも、この患者さんも他からの紹介で来たものの、
糖尿病でＨｂＡ１ｃ １０以上だし、
インスリンの話をしても、右から左だし、
検査も拒否するしで困ったもんです。
「他に行ったらどうですか？」
と喉まで出掛かるけど、
出ない。
開業して、
やや弱気な自分もいます。
ほどほどでいいと割りきったほうが疲れないでよさそう。
コメント
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＞「他に行ったらどうですか？」
病院勤務医なら言える一言も、開業医になると勇気がいる言葉になるんですね。
また開業ならではのお話を期待しています。
以前は、ほとんどやってなかった風邪の患者さんにたいしての抗生剤投与や点滴も、普通にやるようになってしまいました。
勤務医と同じスタンスでは難しいような気がしてます。
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