最近、寒くなってきたせいか、風邪の患者さんも増えてきて、
患者さんの待ち時間が少し長くなることもでてきました。
今日は、お昼頃にたまたま胃カメラが入り、
そんなに時間がかかったわけではないのですが、
ちょうど、その時間に来た患者さんが、
「オレは昼休みに来ているのに、待たせるとはなんだ。もう、帰るぞ。」
と騒いでいるようです。
正直、帰ってもらってよかったのですが、
受付の子が、待っていてもらうように言っていた様で、
診察になると、湯気だって入ってきました。
本当は 帰ってもらっても良かったのになー
と思いつつ。
「すいません、うちは検査などが入るので、お待たせすることもあるんですよね。」
と低姿勢。
「いいよっ！」
と処方箋をもらってさっさっと帰ってしまいました。
ちなみに、受付時間から診察までは、電子カルテをみるに
２０分。
２０分で怒ることないでしょう。
昼休みに来てさっさっと帰りたかったのはわかりますけど。
まあ、今まではお昼頃に来て、そう待つことはありませんでしたからね。
でも、この患者さんも他からの紹介で来たものの、
糖尿病でＨｂＡ１ｃ １０以上だし、
インスリンの話をしても、右から左だし、
検査も拒否するしで困ったもんです。
「他に行ったらどうですか？」
と喉まで出掛かるけど、
出ない。
開業して、
やや弱気な自分もいます。
ほどほどでいいと割りきったほうが疲れないでよさそう。
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