昨日の認知症の患者さんが怒って外に飛び出した件で話をして、こちらの対応にも、なってない点があったことがわかりました。
介護士がマッサージをしていたとき、患者さんには、マッサージが痛かったらしく、患者さんが文句を言ったらしいのです。その際、笑顔で対応したことがよくなかったたようです。笑われていると勘違いし、「バカにしてるのか！」と怒って、裸足で外に飛び出したようです。
認知症に慣れている介護士の意見では、認知症の人には、笑っているときは一緒に笑い、怒っているときには、真剣に話を聞く。これが大切なんだそうです。
私も、往診などで認知症の患者さんともふれあうことが多いので参考になりました。
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