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< 臨床医に必要なのは統括能力である | メイン | 大相撲の訴訟に思うこと >
2008.10.04 00:45 |  診療  |  なし  | 推薦数 : 3

頑張っているのに評価されない

やっと地獄のような忙しさから抜けることができた。

いや勝手に忙しがっている悪循環から抜けた。

どうも悪い癖なんだけど、僕は勝手に自分で仕事をつくる癖がある。

別に頼まれているわけでもないのに、

勝手に人の気持ちを推測して、あれもこれも

「自分がやらなきゃ」とか引き受けてどつぼにはまってしまう。

 

どつぼにはまっているときにどうしても出てくる言葉が

「頑張ってるのに評価されない」だ。

 

「こんなに頑張っているのに評価されない!」

と言ってやってくる患者さんがたくさんいる。

いやもちろん、病気がひどいときはそんなこといえない。

何がきついのかわかんないくらいきつくなるのが病気だから。

でもうまく山を越えることが出来て社会で頑張るとき、

もしくは病気一歩手前で社会で踏ん張っているとき、

頑張るほどに「評価されない」という現実にぶつかる。

 

障害児学級の先生がいう。

「こんなに子どものことを考えて動いているのに親が文句ばかり言う」

「学校にどこまでも期待するくせに、文句ばかりで自分は動かない」

会社の課長さんがいう。

「こんな過酷な現場なのに、上司はわかってない」

「丸投げしておいて、成果が出ないと私だけが責められるなんて!」

世の中、評価されないことだらけだ。

 

僕だって中間管理職になって、

本来の医療職以外の部分で山ほど仕事をかかえて

身銭を切って睡眠時間を削って西に東に奔走するけど、

そういう部分って一切評価されない。

しんどくなって本職のほうも上手くいかない。

やりたい医療からも少し遠くなって、嫌になっちゃう。

 

だから、現場を理解しない理不尽な要求のひどさは良くわかる。

世の中いろんな組織・・学校にせよ病院にせよ会社にせよ、

そういうものが「ある」のが当たり前になっているから

「その現場を支える人」が支えることは「当たり前」。

そこは評価されずに無茶な要求を上乗せして平気で「支える人」を消費する。

消費した人がつぶれてしまわないとそのありがたみがわからない。

でも現場の僕らは「つぶれて見返す」なんて悲しいやり方をしたくはないから、

ただうらめしく「消費する人たち」を見つめるんだけど。

 

・・・たぶん、おそらく、いやだからこそ、理不尽な要求を

理不尽と考えてはいけないのだと思う。

それを理不尽と捉えてしまうと、自分が潰されてしまう。

理不尽と捉えてしまうと、それと対極の「自分の思う正しさ」を

選んでしまいたくなるから。

学校の先生や僕からいうと「専門家としての正しさ」を

選んでしまいたくなるから。

 

学校の先生達は、親御さんたちからの

「あーしてほしい」「こーしてほしい」・・・・にとどまらない

「何故子ども同士のトラブルをちゃんと管理できなかったのか」

「(乱暴な)子どもが(やさしくてかよわい)他の子どもを叩いて

怪我させた責任は学校にある」とかそういった要求を受けている。

もちろん、起きてしまった事故を責めたい親御さんの気持ちはわかるにせよ、

先生達の自分が現場にたってみろよ、それが本当に可能かどうかわかるから!

といいたくなる気持ちのほうもわかる。

もっというなら、学校みたいに「守られた環境」なんて

社会にでたらあるわけない。子どもの将来を考えたら

社会の縮図として状況を設定して多少の毒は子どもに食わせていかないといけない。

視野の狭い親の求めるままに「管理」された「きれいな」状況ばかりを求めては

子どもの将来を考えたらマイナスにしかならない。

ふつうに教育を長くやったら、そういうスパンの見方が出来るから

親の度外れた管理要求は、「専門家の正しさ」からすると「間違い」。

でも、責められるほうの立場に立ってみても、いや立つほどに、

それを理不尽と考えてはいけないと思う。

親がおかしい!と思ってはいけない。

「そういうものだ」と考えて流されないと、

納得のいかない気持ちは自分を蝕んでしまう。

 

僕も現状について愚痴を吐いて、誰かのせいにして、

いらいらして荒れてみてわかることはやっぱり僕が間違っているということ。

なぜなら、僕も納得のいかない気持ちのままに無理をして

うつっぽくなってしまったから。



 

結局行き着く答えは現実と向き合うことだと思う。

自分の気持ちが強すぎて、自分の欲しい物を求めるほど

現実を生きることがきつくなってしまう。

いい医療とか、理想とか、そういったものを求めるのは自分の欲だ。

自分のそういう欲を大事にして、きれいでいようとすると

実は他人にしわ寄せが行くし、自分の首を絞める。

現場を理解してもらえない現実にぶつかったとき、

自分が磨耗してしまって、前向きに頑張れなくなってしまう。

ココロが動くのを嫌がるようになってしまう。

 

だから学校の先生達も、子どもの将来を考えて「専門家らしく」振舞うより、

クレームをつけてくる親を黙らせる対処を大事にすべきなんだろう。

(あえてクレームという言葉をつかうけど)

そうやって、学校という場を壊す理不尽な要求から自分達を守る。

守って、守る流れの中から、そのなかで出来る

子ども達の教育というものを考えるべきなんだろう。

(バトルというのは防御から入るのが鉄則!)

「専門家として」どんなにおかしい要求であっても、

現場で「専門的な正しさ」を追求してはいけない。

自分というものをどっかに棚上げして、

自分の求められている役回り、自分が「どういう歯車なのか」

という問題と向き合うべき。でないと行き詰ってしまう。

 

そうすれば、クレームはクレームでなくなり、

現場を無視した無茶な要求は、現場を壊さなくなる。

と思う(思いたい)。

 

僕の好きなカントの言葉に「自由とは必然性の洞察である」というのがある。

ここ数年、自分なりにその言葉の重さを実感してる。

社会の中の歯車である以上、どう己を由として廻るか、

それは自分の中の事情は関係なくて、自分の外の事情が大切なんだと思う。

自分の身の回りにある必然性の洞察。

身の回りにある「仕組み」をどういう深さでわかるか。

それを深く自分の中に取り込むほど、自由になれるんだと思う。



 

だから、思う。

「頑張っているのに評価されない」という思いは

自分の思う正しさに依存している。

自分の正しさは、たぶん正しいんだろうと思うけど、

世の中が正しいと思ってくれないことが往々にしてある。

だから世の中の正しさで、自分を修正していかないといけないんだろう。

専門家の視点からすれば、どんなにおかしいと思っても

その「専門」という概念が変わりつつあるのが今だから、

自分を曲げることがかえって不誠実と思える場面でも

自分を曲げて、できる範囲で誠実に対処すればいいんだと思う。

だって僕らはいつも患者さんに「真面目すぎるとよくないよ」とか言ってるわけだし。

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コメント

コメント一覧

>「専門家として」どんなにおかしい要求であっても、現場で「専門的な正しさ」を追求してはいけない。

自分というものをどっかに棚上げして、自分の求められている役回り、自分が「どういう歯車なのか」

という問題と向き合うべき。でないと行き詰ってしまう。


 いつもなし先生の言葉には感心させられます。

 たぶん小生も似たような状況はいくらでもあり、その都度失敗したりうまくいったり(圧倒的に前者が多いかも)しますが、うまくいくときは上記のようなことを無意識のうちにやっていたような気がします。
written by Paul Carpenter / 2008.10.04 09:38
 特に学校のことについて。
 親も子も(場合によっては教師医師も)親特に母親を唯一最大の保護者として、その影響を小さい頃から社会に出るまで、場合によってはニートのようにその後も受けつづけている社会、が根本にあるような気がしてなりません。

 小生は小さい頃母子家庭で、その母親も病弱で入退院を繰り返していたため、祖父母や叔父叔母や近所のおじさんおばさんおじいちゃんおばあちゃんに毎日世話になっていました。
 ガキ大将もいたし、身障者、精神薄弱のこどもや朝鮮半島からの移民(おそらく強制)のこどもたちなどいろんなこどもと遊び喧嘩もしました。喧嘩しても翌日にはまた遊んでいました。
 核家族化し、高齢者弱者といっしょに生活することもなく、少子化と犯罪多発と塾通いあるいはゲーム携帯ネットなどの影響もあり、外で走り回って怪我もしながら思いっきり遊んだり喧嘩したりする機会も場所も時間もなく、ただただ母親(多くの場合)を唯一最大の庇護者として、甘やかされて(母親は決してそう思ってなくても)育てられていることが多い昨今の社会状況がそうさせていることは恐らくかなり原因の大きな部分を占めているのではないかと思います。

 少なくとも多様な価値観を理解したり、さまざまな境遇考えの人間がいて、その人たちと同じ空間時間を共有して生かさせてもらっている、という認識には決して到達できないのではないか、と危惧します。

 父親や高齢者や地域の他人がもっともっと子育て教育に参加できるような社会経済構造の改革変革を行わなければ、この問題を解決に向けて前進させることはむずかしいと思います。

 もちろん父親(と母親)の意識改革が大前提にありますが。

 それにしても、ふつう意識下で行っている作業をきちんと意識の上に上らせてご自分のことばで表現されるなし先生にはいつもびっくりします。
written by Paul Carpenter / 2008.10.04 09:38
どうも、激務お疲れ様です。
今風邪気味&鬱気味で頭が回らないので一部の文章しか頭に入ってこないのですが、更新されてて嬉しいです。
また頭のハッキリしてるときに読み直します。

で、「評価されない」
ということについてですが私も患者の立場で主治医に

「評価されないのがツライ」

と訴えた覚えがあります。
そのときの主治医の返答は

「他人からの評価でなく、自分で自分を評価を下せるようにならないといけない」

と言われ、偏差値教育で育った世代の私には、その考えが全く理解出来ず「???」という感じでしたが、今は少しだけ自分のやったことに対して評価を下せるようになりました。

「精神科医をされてると患者さんから感謝されることが多いでしょう?」

と言うと

「いや、いつになったら治るんだ、と文句言われてばかりだよ」

とボヤいてました。
先生はどうですか?

切ったら治る→感謝される、とわかりやすい外科医と違い、一進一退を繰り返しながら慢性化することの多い患者を長く相手にする精神科医は達成感を得にくいのかな、なんて思ったりします。エラソーなこと言ってスミマセン。

医者は無条件に評価される、感謝されるというのが一般人のイメージだと感じますが、先生の記事を読んでると現場は、なかなかキツイものがあるんだなと思います。

しかしながら先生の仕事に対する取り組み方の熱い姿勢が伝わり感銘を受けました。

記事からズレた内容のコメントになってしまいました、、
written by しぎ / 2008.10.04 13:31
Paul Carpenterさま

いつもコメントありがとうございます。
だらだら書いてsまいましたが、コメントされていることが書きたかったことです。まとめありがとうござます。
written by なし / 2008.10.06 12:35
しぎさま

久しぶりに書くと論旨が不明確になって、必要以上に長くなてしまいます。わかりにくくてすいません。もうちょっと書くなかで、短くなると思います。

あと、しぎさんの主治医の先生にはすごく共感するところがあります。ブログを拝見するなかで主治医の行動を「そうそう」とか「あるある」とか思ってしまいました。返事になっていないですが・・・。
written by なし / 2008.10.06 12:39
>そのときに上手くいかないことだけで自分を評価してしまうともたない。
そこで、こっちは駄目だけど、別の分野ではトップクラスとか、そういう価値の移動というか、評価の移動をできれば、
上手くいかない現実の中で「踏ん張る」ことができる。
この踏ん張る。現状を壊さない。維持する。そういうことは
鬼のように大切なことだ。あまりに大切すぎて3時間ぐらい講義したい。
踏ん張って時間を稼げばたいていのことは何とかなる。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

踏ん張ることの大切さ・・という記事についてですが、これは私にとって大きな収穫となる言葉です。
私はボーダーでオセロ思考のため、うまくいかないと自分自身まで否定してしまい、結果「死ぬしかない」と思い詰めてしまいます。

死にたいとき、主治医は必ず「今を堪え忍んでください」としつこく言っていました。
たぶん、なし先生の「踏みとどまれ」という想いと一緒なのだと思います。
>踏ん張って時間を稼げば現状は動く。
当然だけど、良いことも悪いことも永遠に続かないように、時間さえ経過すれば最悪の状況も乗り越えられる。

確かになし先生のいうように患者は視野が狭くなってるから長いスパンでものを見たり、全体像を見ることができななくなってしまいますね。

後、評価の移動・・という考えもとても参考になります。
今こういうことはできないけれど、これなら私にも出来る、まんざらでもない、という風に。

とにかく他の医者のブログは本屋で立ち読みすれば書かれているようなことが列挙されているだけで、心に響くものはありません。
だから精神科医のブログでブックマークしているのはなし先生のブログだけです。

なし先生に強く惹かれたのは主治医に通じる部分を私も見たからだと思います。

「踏みとどまることの大切さ」
幾ら払ってもいいから3時間の抗議、受けたいなぁ(笑)

written by しぎ / 2008.10.07 01:42
しぎさま

コメントありがとうございます。
ではでは踏みとどまることの大切さを違った角度でかいてみます。次の次あたりで。
written by なし / 2008.10.08 01:39

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