セキュリティソフトのウイルス定義を更新したら、インターネットに接続できなくなりました。
一時的にセキュリティを無効にして、ソフト会社のHPにアクセスしたところ、問合せ先電話番号があったのでかけてみましたら、
えんえんと録音音声が続いたあと、購入後のテクニカルなご質問の場合は「3」を押してね、と録音の声が言うものですから、やっとつながるのかと思い「3」を押したのです。
そしたら、HPのサポートページを見るべし、と。
電話代払ってこんなんじゃ、サポートになりません。
セキュリティをはずすとき、ご丁寧にも警告が表示されました。あんたのせいでしょ、とパソコンに向かって言ったところで、空しい限りです。
HPの該当するところになんとかたどりつきましたが、その間ずっとセキュリティソフトは無効にしたままで、ウイルスに感染したらどうしようかと冷や冷やものでした。
でも、HPにのっていた解決方法をやってみても、うまくいかず、大切なランチタイムが費やされ、あきらめて工場訪問に行く時間となりました。
ノートンさん、私のランチタイム、返してください。
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