病院も職場です。いろいろな方がやりがい、使命感、生活のために仕事をしています。医者、看護師、薬剤師、パラメデイカルな方々、ヘルパーさん、事務員等さまざまな職種が入り交じっています。
そして、患者さん。患者さんが来院しないことには仕事は始まりません。受付でカルテをつくり、問診を看護師がして、医師が診察というパターンです。他の職種と違うところは、そこから先は医師の指示がないと動けないというところです。何をするにも、医師の指示、監督下で行う必要があります。医師の資格を持った人以外の人の個人の裁量が入る余地はありません。その分、医師の指示は絶大だし、慎重を要します。
病院の中ではいろいろな人間関係があります。医師は別に偉くありません。自分の与えられた仕事をしているだけです。ただ、この指示系統のことで自分は偉いと誤解する医師がいます。俺の指示だから言うことを聞けとか、俺の言うとおりにしろとか。
命に関わる仕事だから、専門家の知識のもとに間違い、ミスが起きにくいようなシステムになっているだけで、医師はその中の一員にすぎません。医師だけでは病院は動かないのです。
医師たるもの他の職種の人とうまくバランスをとって仲良く、楽しく仕事をしていきたいものです。
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おっしゃるように、病院とスタッフ、スタッフ同士の関係というのはとても重要なポイントですよね。その関係にヒビが入ってくると、当然現場にもしわ寄せがくるものだと思います。病院と雇用関係を結んでいても、スタッフもまた内部顧客だということを解っている病院が少ないように感じます。そのスタッフに支えられて病院が成り立っているということを。
ただ、病院スタッフの方も患者が顧客であり広報担当でもあるということを認識していらっしゃらない方々（特に若手の医師でしょうか）が多いのではないのでしょうか。この頃いろいろな医療従事者のブログを拝見し、危惧の念を抱いている一人です。病院が医師たちに"立ち去り型サボタージュ"されては困るように、患者も口を閉ざして（諦めて）去ってしまったら病院は成り立ちませんものね。（そう言えば、ブログもそうですね．．．）
だからと言って、何でも迎合するようでも困ってしまいますが。コミﾕニケーシﾖン（自分の考えを伝える責任）を諦めてしまっている方も多いのではないでしょうか。Dr．Kさんには貴重なコメントをしてくださる方がいらっしゃるのですから、この場を借りて是非コミﾕニケーシﾖン力を磨かれてください。中には私のような"苦手な患者"じゃなかった、"苦手なブロガー"もいるかもしれませんが、根は優しいかもしれませんよ（笑）
長々と失礼いたしました。もし、ご興味をもたれたようでしたら、お時間の取れた時にでも珈琲を飲みにいらっしゃってください。お待ちしております^^
with coffee 営業中♪ owner OCO
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