「職場でのセクハラ」と言えばどうしても職員間(特に上司から部下、あるいは男から女へ)の行為を思いますが、病院で意外に多いのが患者と職員の間のセクハラです。これは両方向(職員→患者、患者→職員)があります。職員がセクハラをしていることがわかれば、その相手が職員だろうが患者だろうが関係なく処分の対象ですが、ちと困るのが患者から職員へのセクハラ行為です。
「患者様」と言っている施設だったら、もしかしたら「様」からの行為はなんでも甘受しなければならない雰囲気かもしれません。でもそれはまずいっす。幸い私が勤務する病院は「様」ではなくて「さん」ですので、患者さんからのセクハラ行為もダメです(たとえ「様」であっても、人としてダメなものはダメだとは思いますけれどね)。患者に受けた仕打ちがショックで職員が辞職した、ということがありますが、せっかく育った職員にそんなことでやめられるのは、こちらにも打撃です。
先日も私の受け持ち患者さんに関して職員からセクハラの相談がありました。
こんな場合、私はあっけらかんと動きます。最初から「このセクハラ野郎め」と決めつけたり「即刻強制退院だ」と力むのではなくて、まずは情報収集です。もしかしたらその患者さんには悪意など無くてわかっていないだけかもしれません。さらに言うなら、わかっているわかっていないに関係なく、迷惑な行動が改まれば(当事者同士の感情の問題を除けば)当面は新たな問題は発生しなくなります。ですから私の心の中に「これだけは譲れない一線(セクハラ行為はダメ)」はありますが、あとはほとんど白紙状態で問題解決に臨みます。
具体的なことは企業秘密とします。個々の事例であまりに違いがありすぎるし、対応をあまり細かく書いて、セクハラを本気でやっている人に悪用されても困りますので。
先日の場合は、結局患者さんの方もショックを受けていました。まさかその行為を彼女が嫌がっているとは思わなかった。笑いながらいやだと言っているから、こちらが冗談でやっていることがわかっているものだと思っていた、と。それが本気なのか、言い逃れなのか、それは私にはわかりません。ただ、もうしないと言う本人の言葉をカルテに記載して、関係者に連絡して、それであとは様子見としました。警報は解除するけれど注意報は継続、といったところです。
あとは職員の心の傷の問題ですが、これに私が無造作に迫るとそれこそまたセクハラ(あるいはドクハラ)になる可能性がありますので、直属上司に「必要なら臨床心理士のところへ相談を」と言っておいてそこで私は機能一時停止です。こちらのほうも注意報は継続中、ですが。
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