資格奮闘記

個人的には、国内旅行業務取扱主任者・一般旅行業務取扱主任者の共通のテキストを使いました。ただし、私自身は、国内のときと、総合のときで、法改正がありましたので、法令は、ＨＰからダウンロードして、勉強しました。しばらくは大きな法改正はないでしょうから、国内・総合旅行業務取扱管理者のテキスト1冊で十分でしょう。

過去問題は重要で、特に法令と旅行約款は同じような問題が出ます。また。旅行代金の計算も、同じ傾向の問題が出ますので、必ず過去5年は解いておきたいものです。ただし、法改正にはどうしても注意が必要ですが、地理的な問題は変わりません。

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4.海外旅行実務
　(イ)海外運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他海外の旅行業務の関連料金
　(ロ)旅券の申請手続、通関手続、検疫手続、為替管理その他の海外旅行業務に必要な法令
　(ハ)日本及び主要国における出入国に必要な手続に関する実務
　(ニ)主要国の観光に関する知識
　(ホ)海外の旅行業務に必要な語学
　(ヘ)海外への旅行業務に関する実務
で、この科目は一番の難所です。覚えることも多く、英文を読む知識も要求されます。特に世界の名勝、遺跡には、難しい名前が多く、かなり大変でした。料金計算も、少しややこしいので、特に飛行機の料金は必ず出題されています。世界地図も必須です。食べ物やお酒、通名、教会など本当にいろんな場所の地名も問われます。

日頃から世界の状況を見ておく必要があります。

海外旅行すると、関税などは覚えるかもしれません。

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総合旅行業務取扱管理者の試験科目

3.国内旅行業務全般
　(イ)国内運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他国内の旅行業務の関連料金
　(ロ)国内の旅行業務に関する業務

ここも、国内旅行業務取扱管理者と共通します。 国内旅行業務取扱管理者を合格していると、試験免除科目です。国内旅行業務取扱管理者とのバランスが難しい問題で、個人的には、国内旅行業務取扱管理者の方が難しいと思います。もっとも、総合旅行業務取扱管理者の国内旅行業務全般の問題は、少ししかしておりません。試験免除でしたので…。

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1.旅行業法とこれに基ずく命令
2.旅行業約款・宿泊約款

は、国内旅行業務取扱管理者試験とほぼ同じですが、若干、総合旅行業務取扱管理者試験の方が難しくなっています。数字は暗記しましょう。

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総合旅行業務取扱管理者の試験科目です。

1.旅行業法とこれに基ずく命令
2.旅行業約款・宿泊約款
3.国内旅行業務全般
　(イ)国内運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他国内の旅行業務の関連料金
　(ロ)国内の旅行業務に関する業務
4.海外旅行実務
　(イ)海外運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他海外の旅行業務の関連料金
　(ロ)旅券の申請手続、痛感手続、検疫手続、為替管理その他の海外旅行業務に必要な法令
　(ハ)日本及び主要国における出入国に必要な手続に関する実務
　(ニ)主要国の観光に関する知識
　(ホ)海外の旅行業務に必要な語学
　(ヘ)海外への旅行業務に関する実務
で、かなり、国内旅行業務取扱管理者と重複する科目がありますので、ダブル受験で、一緒に勉強するのも1つの手です。

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総合旅行業務取扱管理者は、国内旅行と海外旅行の国家資格です。私自身は、これも保持しております。国内旅行業務取扱管理者合格後に、科目免除で、合格しました。国内旅行業務取扱管理者試験は9月頃、総合旅行業務取扱管理者は10月頃で、一度に勉強する場合は、ダブル受験をお勧めします。国内旅行業務取扱管理者のみ合格すれば、翌年、総合旅行業務取扱管理者試験での科目免除が得られますし、総合旅行業務取扱管理者試験に合格すれば、国内旅行業務取扱管理者試験に落ちても全く支障はなくなります。

私の場合は、一歩ずつ確実にいこうと思い、2年計画となりました。もちろん、2年ですむかどうかは判りませんでしたが。

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５．国内の旅行業務に関する業務

これがなかなか大変です。というのも、各地の名勝、史跡、祭り、食べ物、温泉などを覚えるわけです。鉄道や駅の名前を要注意です。行った事がある所は、名前を場所が一致しますが、なかなかイメージがわかないときがあります。そこで、一番いいのが、旅行のパンフレットです。無料で、写真と名前が入っていますので、写真でイメージトレーニングで覚えると良いと思います。

４回に渡り、科目の簡単な勉強方法を紹介しました。

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3．国内旅行業務全般

最初の科目に通じます。実際に、法令と約款に従い、問題を解きます。飛行機の約款、手荷物について機内持ち込みかどうかなど、結構実際の場での知識も要求されます。

４．国内運送機関及び宿泊施設の利用料金・その他国内の旅行業務の関連料金

特に団体旅行の代金の総額を計算します。JR料金で、繁忙期と通常期の期間を覚えておかないといけませんので、少し大変です。消費税込みかどうかも結構、注意しないといけません。

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２．旅行業約款・宿泊約款

約款というのは、よくカードの申し込み、保険の申し込みにある長い文章です。契約内容を多数の人にアナウンスするのに使います。旅行の申し込み時にキャンセルや費用、手数料、責任などが書かれています。国土交通省が、標準の約款を出していますので、旅行会社はそれに準じて作っています。試験では、標準旅行業約款から出題されます。暗記は多いところですが、逆に覚えると簡単な科目です。これも、約款に目を一度は通しておくとよいでしょう。

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１．旅行業法とこれに基づく命令

結構、法文的な内容です。旅行業法では、特に、旅行業を行うのに必要な取り決めが多いです。営業保証金という制度があって、旅行業をしようと思ったときには、規模に応じて、お金を用意しておかないといけません。もちろん、旅行業務取扱管理者も必要です。旅行代理店では、親に当たる旅行会社が保障してくれるので、営業保証金は要りません。といった内容や旅行業務取扱管理者としての仕事、責任などを学びます。

条文は多くないので、一度は目を通しておきたいものです。

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