東京日和＠元勤務医の日々

　最近、開業しても患者さんが集まらないというお嘆きのクリニック向けの商売が流行っているようです。

　もちろん、良質な医療を行っていても、それを実際に知らせる方法がないので、どの先生も苦労するのは当然だし、まして今の世の中、ちょっと開業となると何千万とかかかる重装備な医療設備投資を行えば、その支払いに加えて新規参入立地など厳しくなります。

　ということで、こんな商売が流行っている？みたいです・・・汗

トップクリニックをつくるコンサルティングセンター：増患センター

　自分は、こういうのは行けないとも思わないのですが、こちらのブログのデザインになんとなーく眼がいってしまいました。

開業医の夢を叶える増患術

　うーん。自粛。別にいけなくはないんだけど、SEO的には行けていても、内容とかデザインとかが素人っぽくてちょっと・・・。個人的には

【先着20院限定！】ついに、残り1院になりました。
貴院のブログ・ツイッターの無料診断を行います。

　うーん・・・ちょっと待って、ツイッターやブログが面白いことが集客に果たして役に立つのでしょうか？汗。

　というか、ブログとかツイッターなんかの診断よりは経営改善が必須で、広告とかはどちらかというとおまけ。

　だから、医療機関の基本はあくまで「医療」であってツイッターではないように感じる今日この頃。まぁ他にもいくつもあるようです。

増患.com｜医院・歯科医院の増患支援サイト


　ていうか、SNSを作りたいようですが、「準備中」とかあります。自分は大学院時代とかもHPを運営していましたし、このブログも４年以上やっていて、ある程度わかるのですが、HPはデザインじゃなくて中身です。

　まして、病院や診療所の売りはツイッターでも、ブログでもなく、あくまで「診療」です。

　増収のために電柱広告や看板を何枚出すかはありえるとは思いますが、ブログやらツイッターの中身をいじることはマーケティングにそれほどインパクトがあるとは思えないのです。

　実は、あるクリニックとかに聞いたのですが、しっかりと診療内容に特徴を出した上で「地名＋診療内容」でSEO(サーチエンジン最適化)を施すと確かに新規患者さんは来るそうです。

　 そのクリニックは口コミ３.5割、ネット3.5割だということです。これは毎回、診察初回時に聞いていて、確認していることで理解できる見事な事例です が、こんな話はレアだと思います。そういう場合でも、どこまでホームページにSEOを施すかとかは結局は院長が決めることです。(特殊な場合だと思ってお いてください、隣町からわざわざその診療所を選ぶ理由があるのです)

　自分は、医療を受ける患者さんが、求めている情報は「診療内容」であって、患者さんにわかりやすく伝える必要があるのは理解しますが、140文字程度のツイッターや特徴がないブログなど誰が読むのかと思います。

　まして、SEO業界はまだ勃興期ではっきり言って、ぼったくり業者さんも居ます。自分がある団体のSEOを行うために３社に見積もりを出したらそれこそ最安値の業者が１ヶ月5万円〜120万円。(技術力＆コンサルティング力は最安値＞最高値とみました。)

　 お金をかければ「医療」とかけはなれます。あくまでアウトリーチを広げるための道具にしか過ぎませんし、病院や診療所がこれだけ多くあっても、利用はネッ ト銀行や通販業者と違い、せいぜい「利用する立場」から見れば、提供されるブログやツイッターは「おまけ」だろう？と思っています。

　医療の場合とくに自由診療を除くと「値引き」もないですし、基本的には差別化できないので、ウェブを使った戦略は限られると思っています。

　ちなみに、自分の今日の買い物

「Googleアドワーズ&Yahoo!リスティング広告 最速集客術　～SEMの極意: 山田 案稜:著」

　端的にいうと、サーチエンジンへの効率的かつ有効な広告の出し方について書いてある本です。極論すれば、単純なキーワード単価のつり上げで闘って来たSEO業界も進化が進み、いろいろなツールがあり、しかもサーチエンジンごとにリスティング広告のキャッチコピーなどの工夫、使い方とかあって面白いです。

　具体的に言えば「医師　アルバイト」とか「医師　転職」とやると検索結果の上位に出てくる広告です。

　こういう知識がある専門職がすでに居る中で、本当に広告を打ってまで、行うだけの集客が臨めるとおもいますか？

　ましてコンバージョン率が高い訳ではありません。自分のブログでも医療関係の方向けにamazonの本をご紹介していますが、毎日6000人が見ていても、本当にクリックされて購入される方は限られています。

2009年を振り返る（その１）「東京日和」の読者のお好みの本は？

　を見ても、一位だったLUPO先生の名著「いつかお母さんになるあなたへ 妊娠の心得（著：宋美玄,編：周産期医療の崩壊をくい止める会）」13冊。

　すべて入れても2800クリックで売れたアイテム数229冊。過去5年でのコンバージョン率は7.51%ですが、高いのか低いのかは判断は自由ですが、それでも個人的には1031品目もの注文をしてもらって、医療関係の方に読んでもらいたいものを紹介できたことはうれしいです。ちなみに今年のベストセラーはLUPO先生の「女医が教える 本当に気持ちのいいセックス」です。

　売れてもこんなもの？って思うでしょうが、こんなものです。(儲けるための努力はしていませんから当然でしょうが、有名芸能人でもないのに医師がM3.comの軒先をかりて物販のセールスを展開するのはいかがかと思われるw)

　病院とか診療所なんかのブログがあるといっても、それを生かして宣伝するのはたぶん難しいでしょうね。

　ということで、研究して頂くのは結構ですが、妙な商売もありますが、あくまで医師の本質は「患者さんの診察」にあって、ツイッターやブログではないことを心におきとどめておいてください。

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