・本日ＩＳＯ9001：2000のサーベイランスを受けました．とっても，疲れました．本日は早く帰宅し，早く寝るつもり．帰宅前にこのブログかいています．
・日本医療機能評価機構の病院機能評価は有名で，2008年８月25日現在で，全病院8832のうち，2530の病院が認証を受けているようです．ＩＳＯ9001に関しては，本日いらした審査員さんによると９月２０日で41896件の企業が認証されており，医療・介護関係で603，医療で268の認証だそうです．病院機能評価に比べると，ＩＳＯの認証は，まだまだ少ないようです．
・当院というか，当院の経営母体の医療生協は，2003年にＩＳＯ9001の認証をうけました．当時はまだ医療機関が，ＩＳＯ9001の認証をうける事例は少なく，ＩＳＯのコンサルタント/審査機関自体も不慣れなようでした．最初の申請の時，私もそれなりに関わって，一生懸命勉強しました．あまり，医療機関用のテキストもなく苦労したことを思い出します．今ならイロイロ本や参考文献が出ているのでしょうね．一つ私が今もっているのは，『医療の質マネジメントシステム 医療機関におけるＩＳＯ9001の活用』（上原鳴夫，他．日本企画協会．2003年10月10日）です．この本は，認証がとれてから，購入したモノですが，自分が四苦八苦して考えたことが載っていて，まあ，自分の考えたことが間違いでなかったと検証できたわけです．もっと早く出版されていたら，とっても時間の節約になったと思いました．これからＩＳＯ9001の認証をうけようと思われているところは，かなり参考になると思います．
・標題のサーベイランスというのは，ＩＳＯの認証を受けたところが，定期的な審査をうけることです．本日それが行われたわけです．最初はトップインタビューでしたが，まあ，これはクリア．後は，各部門です．何も起こらないことを，念仏を唱えながら仕事していました．夕方まとめのミーティングで，若干の不具合を指摘されました．私が，とってもガクッと気落ちしたのは２点．一つは，検査台帳が修正ペンをつかって修正されていたころがあったそうです．現在これだけカルテ等修正ペンはダメと言われている時代（と，いう認識は私だけ？職員に徹底できていなかった私が悪い）に，修正ペンが使われていることに愕然としてしまいました．もう一点は昨日入院した患者さんの看護計画がなかったこと・・・あとの反省会で，日頃こういうことが徹底できていない反映だということになりました．いくら準備しても，日頃できてないところは，「ボロ」がでますね．指摘していただいたことを素直にうけとり，改善に取り組みたいと思います．・・・前総師長が，「つっかい棒と講師は，遠ければ遠いほど良い/ありがたい」といっていました＝同じ事を指摘しても，私ではダメで，遠くから招聘した講師の言うことはきくと・・・ほんと，日頃実感しております．
・とにかく，疲れた．早く帰って寝たいけど，本日は娘の塾の送り迎えがあり，１０時過ぎまでは眠れません．オヤジはつらいよ．
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