本日、日医リースジャーナルがきました。久しぶりにいらした担当者が置いていかれたようです。
そのなかで、トラブルを少なくするための心得えということで聞き上手の6つのポイントを挙げていました。
「相づち」をうって相手の話をききましょう。
相手の話は最後まで聞きましょう。
相手の話のポイントを要約しましょう。
相手の話のポイントを復唱しましょう。
相手の話のポイントを確認しましょう。
相手の話の曖昧な点を質問し確かめましょう。
でした。
固定リンク | コメント (0) | トラックバック (0)
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 |
コメント
コメントはまだありません。
コメントを書く