先日×○デン豊田店のメディア担当S氏の件を話題にしたが、あのときのHDケース、交換品も不良で、本日もう一度行って相談、別の会社のHDケース（今度はセンチュリーと言うところ）を2台購入して帰宅、ところが、同じ2台のうち1台がまたもや不良。PC担当の方に電話、当家から×○デンまで行くのに20-30分ほどかかる、またPも混んでいて、いつもストレスだ。さすがに機械不良で3度目までも店に行くのはどう思っていらっしゃるかとお話ししたら、すぐに代わりの品を、動作確認して上で「自宅まで」届けると言ってくれた。こうした品で不良かどうかわからず、しばしトライをする無駄な時間も経た上での不良交換申し出、迅速な決定に感謝。巣組買いますと行ってから担当者1時間以上かかって来訪。道が非常に混んでいたと、やはり行かなくてよかった、来てもらってこちらの思いもわかっていただけただろう、不良品がうまくいかないことを確認の上、交換品がちゃんと動くことも確認してもらって、無事解決、担当者は不良品を持って戻っていかれた。
S氏に関してはそのうち、×○デンの苦情担当にちゃんと伝えておこうと思う、同時に今回の対応への感謝も伝えたい。
これで漸く昨年と、今年春のゼミナールの山のようなビデオをDVD化する作業が始められそう。
でも、来週末には今年の日本での医学ゼミナールが始まる。
アーリマン的な機械とばかり対している毎日から脱して、集中した魂の鍛錬をしてきたい。
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